Бриф
Документ, в котором клиент формулирует задачу для агентства: чего нужно добиться, в какие сроки, с каким бюджетом и по какому признаку будет понятно, что получилось.
Простыми словами
Представьте, что объясняете задачу человеку, который знает рекламу, но ничего не знает о вашем бизнесе. Бриф это такое объяснение на одну-две страницы. По нему агентство считает смету, собирает команду и решает, браться ли за проект.
Чем конкретнее бриф, тем сравнимее предложения. Если задача описана общими словами, каждый поймёт её по-своему, и вы получите пять несопоставимых презентаций вместо выбора.
Что входит
- контекст: что за компания и почему задача возникла сейчас;
- задача и цель: что должно измениться в цифрах компании;
- аудитория: кому адресована кампания;
- ограничения: вилка бюджета, сроки, обязательные каналы;
- критерий успеха: одна метрика, по которой через квартал станет ясно, продолжаем или нет;
- процесс: кто согласует работу и за какое время.
Частые ошибки
Просить «предложить, что можно сделать» без бюджета: предложения будет не с чем сравнивать. Скрывать бюджет, чтобы не завысили: агентство всё равно посчитает по себе, только мимо ваших возможностей. Умалчивать о прошлых попытках: вам предложат то, что уже не сработало.
Как проверить перед отправкой
Дайте бриф прочитать коллеге не из маркетинга. Если он пересказывает задачу близко к вашей, документ готов.
Слабая и сильная формулировка
Слабо: «нужно повысить узнаваемость бренда среди молодой аудитории и выйти в новые регионы, бюджет обсуждаем». Сильно: «к декабрю знание бренда в возрасте от 25 до 34 лет в Екатеринбурге и Новосибирске поднять с 12 до 20 процентов, вилка 4–6 миллионов, обязательны онлайн-видео и наружка, ролик уже есть». Второй бриф получит сопоставимые предложения, первый пять разных презентаций.
Вопросы по теме
Каким должен быть объём брифа?
Одна-две страницы. Всё, что длиннее, обычно содержит внутренний контекст, который проще обсудить на встрече.
Чем бриф отличается от техзадания?
Бриф описывает задачу и рамки, техзадание перечисляет конкретные работы и форматы. Второе появляется уже после выбора агентства.
Кто пишет бриф, если внутри нет маркетолога?
Обычно руководитель или собственник. Мы помогаем сформулировать задачу по короткой анкете, это входит в подбор.