Маркетинговый консалтинг

Маркетинговый консалтинг для B2B: найдём, где реклама теряет деньги

Для собственников и маркетинг-директоров B2B, производств и сервисов, которые тратят на рекламу от 300 тыс ₽ в месяц и не видят, сколько она приносит в продажах. Аудит от 3 дней, стратегия за 3 недели, сопровождение от 3 месяцев.

200+ аудитов
кампаний за 18 лет для частных клиентов, 64 из них по методике FindAgency
от 25 000 ₽
консультация маркетолога по одной задаче
от 3 дней
на аудит контекстной рекламы
Консалтинг без агентской модели · партнёр и привлекаемые специалисты · B2B, производство, услуги с длинным циклом
Антон Фоменков
Антон Фоменков
01

Шесть услуг: от консультации до сопровождения

Бутиковое консалтинговое агентство: партнёр ведёт проект сам, узкие задачи по Директу и CRM делают привлечённые специалисты. Цена фиксируется после брифа, до оплаты. Дальше не меняется.

01 1,5 часа, в течение недели

Консультация маркетолога по одной задаче

Для кого: есть один вопрос (какой канал резать, что не так с оффером, менять ли подрядчика)

  • Разбор по вашим выгрузкам
  • Письменные выводы на 1 страницу
  • Запись созвона
02 3–5 дней

Аудит контекстной рекламы

Для кого: есть Директ, заявки дорожают или не доверяете подрядчику

  • Сколько стоит заявка и сделка по каждой кампании
  • Где бюджет уходит впустую, с суммой в месяц
  • Ставки подрядчика в сравнении с рынком
03 1–2 недели

Экспресс-аудит маркетинга и продаж

Для кого: бюджет до 1 млн ₽ в месяц, до 3 каналов

  • Что приносит каждый канал, до сделки
  • Где бюджет уходит впустую
  • Разбор отчёта с командой, 1 час
04 3 недели

Полный аудит + стратегия на 6 месяцев

Для кого: бюджет от 1 млн ₽ в месяц, несколько подрядчиков, длинный цикл

  • Все каналы и CRM, интервью с маркетингом и продажами
  • Где бюджет уходит впустую и план на 6 месяцев
  • Разбор отчёта с командой 2 часа + контрольный созвон через 30 дней
05 от 3 месяцев

Директор по маркетингу на аутсорсе

Для кого: в штате нет того, кто доведёт план до результата

  • Созвон с командой раз в неделю
  • Пишем брифы и подбираем подрядчиков через FindAgency
  • Проверяем, что агентства сделали то, за что взяли деньги. Отчёт раз в месяц
06 1–2 недели

Аудит отдела продаж

Для кого: заявки есть, сделок нет; маркетинг и продажи спорят о «целевых»

  • Слушаем звонки менеджеров и говорим с отделом продаж
  • Через сколько менеджер перезванивает на заявку
  • Правило, какую заявку считать целевой, и план на 3 месяца
Как выбрать: если каналов до трёх и подрядчик один, берите экспресс-аудит, иначе полный. Сомневаетесь? Первый звонок на 15 минут бесплатный: скажем, какая услуга подходит. Разбор по вашим данным уже платный. Подобрать услугу
02

Что мы слышим на планёрках

Директ дорожает каждый квартал, а заявок больше не становится.

Почему: ставки выросли, а подрядчик по-прежнему оптимизирует кампании на клик, а не на сделку.

Решить сейчас → аудит Директа

Бюджет на рекламу вырос вдвое, а продажи на те же десять процентов.

Почему: деньги уходят в каналы, которые приводят дешёвые, но нецелевые заявки.

Решить сейчас → экспресс-аудит

Агентство присылает красивые отчёты, но я не понимаю, что из этого работает.

Почему: отчёт агентства заканчивается на клике, а деньги видно только в CRM.

Решить сейчас → аудит Директа

Заявок много, а отдел продаж говорит, что все они «не те».

Почему: маркетинг и продажи считают разные метрики и не договорились о целевой заявке.

Решить сейчас → аудит продаж

Сделка идёт полгода, не понимаем, какая реклама её привела.

Почему: рекламу считают по последнему клику, а за полгода клиент приходил из разных каналов.

Решить сейчас → полный аудит

Маркетолог уволился, план есть, вести некому.

Почему: план не разложен на задачи с ответственными и сроками, а подрядчики работают без контроля.

Решить сейчас → сопровождение
03

Решим проблему, но не всем

Подходит
B2B со сложным продуктом

Продажа через переговоры и КП, чек от 500 тыс ₽. Решение принимают собственник, финдиректор и технарь, и каждому нужен свой аргумент.

Производители с дилерской сетью

Рекламу делаете и вы, и партнёры в регионах, а общей картины не видит никто.

Услуги с длинным циклом сделки

От первой заявки до договора проходит от месяца: стройка, медицина, образование, консалтинг. Работаем и с B2C-услугами, если есть CRM.

Бюджет на рекламу от 300 тыс ₽ в месяц

При таком объёме аудит окупается за 1–2 месяца за счёт срезанных утечек.

Не подойдёт, если

Реклама ещё не запускалась и анализировать пока нечего.

Нужен подрядчик, который сам будет вести рекламу, а не разбор.

Не готовы показать сделки в CRM и рекламные кабинеты.

Нужен бесплатный разбор ваших данных. Бесплатно только 15-минутный звонок, чтобы выбрать услугу.

04

На руках документ, а не «рекомендации»

01

Отчёт: сколько стоит сделка из каждого канала, в рублях

Считаем заявку и сделку по каждому каналу за 12–24 месяца. При длинном цикле берём весь период.

02

Карта утечек бюджета

Где и сколько денег уходит впустую, с суммой в месяц по каждой утечке.

03

Дорожная карта на 6 месяцев

Задачи по месяцам, ответственные, бюджет и метрика проверки каждого шага.

04

Запись защиты отчёта

Сессия с командой: разбираем выводы и отвечаем на вопросы. Видео остаётся у вас.

Что обычно находим по 64 аудитам по методике FindAgency
27% рекламного бюджета в среднем уходит без отдачи в продажах
Нецелевые запросы и площадки ≈ 132 тыс ₽ / мес
11%
Дублирование каналов и подрядчиков ≈ 84 тыс ₽ / мес
7%
Потеря заявок до сделки ≈ 60 тыс ₽ / мес
5%
Завышенные комиссии и наценки ≈ 48 тыс ₽ / мес
4%
Пример расчёта для бюджета 1,2 млн ₽ в месяц
05

Что нашли у других

Промышленное оборудование · 1,2 млн ₽/мес
−38%
стоимость сделки за 3 месяца

Задача. Бюджет 1,2 млн ₽ в месяц, заявки дорожают третий квартал подряд.

Нашли. 41% бюджета уходил на брендовые запросы, по которым клиенты и так приходили.

Результат. Перераспределили деньги в отраслевые площадки, сделок стало на 22% больше.

Стройматериалы · дилеры
4,1 млн ₽
экономии за полгода

Задача. 38 дилеров тратили рекламные деньги завода, общей отчётности не было.

Нашли. Дилеры из соседних регионов конкурировали друг с другом в одной рекламе.

Результат. Ввели общие правила и лимиты по каналам, стоимость заявки снизилась на 27%.

Клиники · B2C с CRM
Аудит отдела продаж · от 120 000 ₽ Окупился за 2 месяца
×2,3
конверсия заявки в запись

Задача. Много заявок из рекламы, но до приёма доходила только каждая шестая.

Нашли. Колл-центр перезванивал в среднем через 4 часа, половина клиентов уже записалась в другом месте.

Результат. Регламент перезвона за 15 минут без изменения рекламного бюджета.

Кейсы обезличены по NDA. На созвоне покажу полные отчёты двух проектов из вашей отрасли. Записаться на созвон
06

Как проходит аудит: три недели, от вас 5 часов

Аудит контекстной рекламы и экспресс-аудит идут по той же схеме, но без интервью и быстрее: от 3 дней до 2 недель.

01 1 день

Бриф

Созвон на 40 минут: цели на год, текущие каналы, что уже пробовали, кто принимает решения.

От вас: 40 минут
02 3 дня

Данные и доступы

Подписываем NDA, потом вы даёте доступ на чтение к кабинетам, аналитике и CRM.

От вас: доступы, выгрузка сделок
03 1 день

Интервью, 2 часа

Говорим с маркетингом и продажами по отдельности: где теряется клиент. РОП здесь участник, а не объект проверки: ему первому покажем, где теряются заявки.

От вас: 2 часа команды
04 10 дней

Анализ

Склеиваем рекламу и сделки в одну таблицу, считаем, во сколько обошёлся каждый клиент, и находим, где деньги утекли. Ставки подрядчика сверяем с рынком.

От вас: ответы в чате
05 2 дня

Отчёт и защита

Присылаем отчёт за день до встречи, на встрече разбираем его с командой. Через месяц контрольный созвон.

От вас: 2 часа на защиту
07

Сколько стоит

Услуга Срок Что входит Цена
Консультация маркетолога по одной задаче 1,5 часа, в течение недели Разбор одной задачи, выводы, запись от 25 000 ₽ Заказать
Аудит контекстной рекламы 3–5 дней Кампании до сделки, лишние траты, ставки подрядчика от 70 000 ₽ Заказать
Экспресс-аудит маркетинга и продаж 1–2 недели До 3 каналов, лишние траты, разбор 1 ч от 180 000 ₽ Заказать
Полный аудит + стратегия на 6 месяцев 3 недели Все каналы и CRM, стратегия, разбор 2 ч. Цена зависит от бизнеса По запросу Заказать
Директор по маркетингу на аутсорсе от 3 месяцев Еженедельные встречи, подрядчики, отчёт от 150 000 ₽/мес Заказать
Аудит отдела продаж 1–2 недели Звонки, скорость перезвона, правило целевой заявки от 120 000 ₽ Заказать
  • Оплата 50% после брифа, 50% после защиты. Договор с юрлицом, ЭДО.
  • Стоимость экспресс-аудита и аудита Директа вычитаем из цены полного аудита, если идёте дальше.
  • Цена фиксируется после брифа, до оплаты, и дальше не меняется. Зависит от числа каналов и объёма данных.
08

Сами, агентство или консультант

Сами
Агентство
Консультант
Скорость
2–3 месяца между основной работой
Быстро, но в рамках своих каналов
От 3 дней до 3 недель по всем каналам
Объективность
Сложно критиковать свои решения
Оценивает собственную работу
Не зависит от выбора каналов
Продаёт ли свои услуги по итогам
Нет
Да, аудит заканчивается коммерческим предложением
Нет, по итогам у вас документ, а не КП
Доходит ли анализ до сделки в CRM
Если есть время
До клика или заявки
До сделки и выручки
Стоимость
«Бесплатно», но платите временем команды
Часто «бесплатно» ради продажи услуг
Цена фиксируется после брифа
Кто отвечает
Никто конкретно
За показатели в кабинете, не за продажи
10% за неделю просрочки, найденная экономия в отчёте считается в рублях
09

Почему нам можно доверить цифры

0 ₽

комиссии от подрядчиков

Не продаём рекламу и не получаем откатов: нам всё равно, какой канал вы оставите.

10%

Фиксированный срок у каждой услуги

Сдвинули по своей вине: возвращаем 10% за каждую неделю.

NDA

до первого доступа

Доступы только на чтение, отзываются в день сдачи отчёта.

×4

средняя окупаемость

Найденная экономия за полгода в среднем в четыре раза больше стоимости аудита.

30 дн

контрольный созвон

Через месяц проверяем, что внедрили, и корректируем план. Без доплаты.

Нет

конфликта интересов

FindAgency зарабатывает на размещении агентств. Подрядчиков в аудите оцениваю по данным рынка, размещение в каталоге на выводы не влияет.

Антон Фоменков
10 · Кто ведёт
Антон Фоменков Партнёр, основатель FindAgency

С 2007 года работаю с рекламой с обеих сторон: настраивал кампании, строил аналитику, руководил маркетингом и продажами, закупал рекламу на бюджеты от миллиона рублей в день. Поэтому знаю, как считают деньги и агентство, и заказчик. Опыт: Сбербанк, Альфа-Банк, Shell, Сибур. Через месяц после отчёта проверяем вместе, что из плана сделано.

Кого привлекаю: для аудита Директа и CRM беру специалистов из каталога FindAgency, называю их на брифе.

11

Вопросы до заявки

Зачем платить за аудит, если агентство сделает его бесплатно?

Агентство оценивает свою же работу, и его аудит обычно заканчивается на настройках кабинетов и клике. Мы доводим анализ до сделки в CRM, говорим с отделом продаж и сравниваем ставки подрядчиков с рынком. От того, какой канал вы оставите, мы ничего не получаем, поэтому можем сказать «этот канал закрыть». Вы платите за посчитанный документ: сколько денег уходит впустую и куда их перевести.

Можно заказать только стратегию без аудита?

Нет. Стратегия без расчёта по каналам остаётся мнением, поэтому она входит в полный аудит.

Есть ли формат по подписке?

Да, «Директор по маркетингу на аутсорсе»: от 3 месяцев, еженедельные встречи, цена в месяц.

Сколько стоит консультация?

От 25 000 ₽ за 1,5 часа. Разбираем одну задачу по вашим выгрузкам, выводы присылаем письменно. Бесплатен только первый звонок на 15 минут, чтобы выбрать услугу.

Что если у нас почти нет данных?

Работаем с тем, что есть: выгрузки из кабинетов, таблицы менеджеров, интервью. Первым пунктом плана станет настройка учёта. Если данных совсем мало, скажем об этом до оплаты.

Кто внедряет рекомендации?

Ваша команда или текущие подрядчики: план расписан по ответственным и срокам. Если сил не хватает, есть «Директор по маркетингу на аутсорсе».

Сколько времени нужно от нас?

На полный аудит около пяти часов за три недели: бриф, интервью и защита отчёта. На аудит Директа и экспресс-аудит меньше, без интервью.

Как вы обеспечиваете конфиденциальность?

NDA до передачи доступов. Доступы только на чтение и отзываются в день сдачи отчёта. Данные не попадают в кейсы без письменного согласия.

Можно начать с малого?

Да, с консультации или аудита Директа. Следующий шаг: экспресс-аудит, его стоимость вычтем из полного аудита, если пойдёте дальше.

Как проходит оплата?

50% после брифа, 50% после защиты отчёта. Договор с юрлицом, закрывающие документы через ЭДО.

Есть ли у вас опыт в нашей отрасли?

Чаще всего да: работаем с производством, промышленным оборудованием, стройматериалами и услугами с длинным циклом сделки. Если отрасль новая, скажем об этом на первом созвоне. Метод считает деньги одинаково, а отраслевые ориентиры для сравнения соберём отдельно и заложим на это время.

Как анализируете дилеров без доступа к их CRM?

Смотрим с вашей стороны: деньги, которые вы даёте дилерам на рекламу, отгрузки по дилерам, их рекламные кабинеты, если доступ дают, и пересечения по регионам и запросам. На интервью говорим с одним-двумя дилерами. Этого хватает, чтобы увидеть, где дилеры конкурируют друг с другом и где деньги уходят мимо учёта.

Учитываете выставки и тендеры?

Да, если это заметная статья бюджета. Считаем их наравне с рекламой: сколько стоил стенд, сколько контактов принёс, сколько из них дошло до сделки. Чаще всего выясняется, что лидов обзванивают через неделю, когда интерес остыл. Первым пунктом плана становится схема, где встречу назначают прямо на стенде и сразу заносят в CRM.

Работаете с регионами?

Да, аудит идёт онлайн: доступы, интервью и защита отчёта проходят по видеосвязи. Разница часовых поясов на срок не влияет, встречи назначаем в удобное вам время.

Скажем на первом звонке, какая услуга подходит и сколько стоит

Удобнее:
Что будет после заявки
01
Звонок в течение дня

Уточним задачу за 15 минут и скажем, какая услуга подходит. Этот звонок бесплатный.

02
Предложение за 2 дня

Услуга, точная цена, сроки и список нужных доступов в одном документе.

03
Старт через неделю

Договор и NDA, бриф, и работа начинается.