Найдём, где реклама теряет деньги
Для собственников и коммерческих директоров B2B, производств и сервисов с бюджетом на рекламу от 300 тыс ₽ в месяц. Показываем, где воронка теряет клиентов: в канале, в оффере или в отделе продаж, и сколько ещё можно получить из того же трафика.
Что мы слышим на планёрках каждую неделю
Директ дорожает, таргет в соцсетях закрыли, а новые площадки заявок не дают.
Почему: каналов стало меньше, конкуренция выше, и результат решает уже не площадка, а оффер и конверсия на каждом шаге воронки.
Решение: разбираем воронку от оффера до скриптов и показываем, где теряется клиент в каналах, которые у вас уже есть.
Решить сейчасБюджет на рекламу вырос вдвое, а продажи — на те же десять процентов.
Почему: деньги уходят в каналы, которые приводят дешёвые, но нецелевые заявки.
Решение: считаем стоимость сделки по каждому каналу.
Решить сейчасАгентство присылает красивые отчёты, но мы не понимаем, что из этого работает.
Почему: отчёт заканчивается на клике, а деньги — в CRM.
Решение: сводим рекламу и сделки в одну таблицу.
Решить сейчасЗаявок много, а отдел продаж говорит, что все они «не те».
Почему: маркетинг и продажи считают разные метрики.
Решение: договариваемся об одном определении целевой заявки.
Решить сейчасВыставка съела треть годового бюджета, а что из неё сконвертировалось в сделки, не знаем.
Почему: лидов обзванивают через неделю, когда интерес остыл, и продают в лоб, а не продолжают разговор со стенда.
Решение: строим схему, где встреча назначается прямо на стенде и сразу попадает в календарь и CRM, а стоимость сделки с выставки считаем так же, как с рекламы.
Решить сейчасДилеры просят бюджет на продвижение, а куда он уходит — неизвестно.
Почему: у дилерской рекламы нет общих правил и отчётности.
Решение: даём шаблон и лимиты по каналам.
Решить сейчасСделка идёт полгода — непонятно, какая реклама её привела.
Почему: модель атрибуции не учитывает длинный цикл.
Решение: настраиваем учёт касаний до договора.
Решить сейчасРешим проблему… но не всем
Чек от 500 тыс ₽, продажа через КП и переговоры, решение согласуют собственник, финдиректор и технический специалист. Находим, на каком согласовании застревают сделки и какие аргументы нужны каждому.
Сводим рекламу завода и дилеров в регионах в одну картину: видно, какие деньги приводят продажи, и по каким правилам давать дилерам бюджет.
Сокращаем срок сделки: прорабатываем воронку от позиционирования до скриптов продаж. Стройка, медицина, образование, консалтинг, где от заявки до договора больше месяца.
При таком объёме диагностика окупается за 1–2 месяца за счёт срезанных утечек.
Реклама ещё не запускалась и анализировать пока нечего.
Нужен подрядчик, который сам будет вести рекламу, а не разбор.
Не готовы показать данные о продажах: ни в CRM, ни в 1С, ни в таблицах менеджеров.
На руках будет документ, а не «рекомендации»
Стоимость заявки и сделки по каждому каналу за 12–24 месяца, в рублях. При длинном цикле берём весь период.
Где деньги уходят впустую и сколько в месяц по каждой утечке.
Задачи по месяцам, ответственные, бюджет и метрика, по которой проверять каждый шаг.
Двухчасовая сессия с командой: разбираем выводы и отвечаем на вопросы. Видео остаётся у вас.
Три недели от брифа до отчёта
Бриф
Созвон на 40 минут: цели на год, текущие каналы, что уже пробовали, кто принимает решения. Фиксируем, какой вопрос должна закрыть диагностика.
Данные и доступы
Подключаемся к рекламным кабинетам, аналитике и CRM в режиме чтения. Подписываем NDA до передачи доступов. Если данных мало, скажем, чего не хватает. Нет CRM, работаем с выгрузками из 1С и Excel.
Интервью, 2 часа
Говорим с маркетингом и продажами по отдельности: как появляется заявка, кто и как её квалифицирует, где теряется клиент. Цифры без этого разговора врут. При дилерской сети говорим с 1–2 дилерами.
Анализ
Сводим рекламу и сделки, считаем стоимость клиента по каналам, ищем утечки, сравниваем ставки ваших подрядчиков с агентствами из каталога FindAgency. Промежуточные находки присылаем сразу.
Отчёт и защита
Присылаем отчёт за день до встречи. На защите разбираем выводы с командой и договариваемся, что делаете первым. Через месяц проводим бесплатный контрольный созвон.
Что нашли у других
Задача. Бюджет 1,2 млн ₽ в месяц, заявки дорожают третий квартал подряд.
Нашли. 41% бюджета уходил на брендовые запросы, по которым клиенты и так приходили.
Результат. Перераспределили деньги на отраслевые площадки, сделок стало на 22% больше.
Задача. 38 дилеров тратили кооперативный бюджет без общей отчётности.
Нашли. Дилеры из соседних регионов конкурировали друг с другом в одной рекламе.
Результат. Ввели общие правила и лимиты по каналам, стоимость заявки снизилась на 27%.
Задача. Много заявок из рекламы, но до приёма доходила только каждая шестая.
Нашли. Колл-центр перезванивал в среднем через 4 часа, половина клиентов уже записалась в другом месте.
Результат. Ввели регламент: перезвон за 15 минут. Рекламный бюджет не трогали.
Почему нам можно доверить цифры
в performance-маркетинге
Видели, как ломаются каналы и подрядчики в разных отраслях, поэтому знаем, где искать утечки.
комиссии от подрядчиков
Не продаём рекламу и не берём откатов, поэтому нам всё равно, какой канал вы оставите. Каталог FindAgency зарабатывает на размещениях агентств, на выводы диагностики это не влияет.
фиксированный срок
Если сдвинем срок по своей вине, вернём 10% стоимости за каждую неделю.
до первого доступа
Доступы только на чтение, отзываются в день сдачи отчёта. Данные не уходят в кейсы без согласия.
средняя окупаемость
Найденная экономия за полгода в среднем в четыре раза больше стоимости диагностики.
контрольный созвон
Через месяц проверяем, что внедрили, и корректируем план. Без доплаты.
Три формата под разные задачи
Экспресс-диагностика
Для кого: бюджет до 1 млн ₽ в месяц, нужен быстрый ответ, куда уходят деньги.
Выбрать этот форматПолная диагностика
Для кого: бюджет от 1 млн ₽, несколько подрядчиков, длинный цикл сделки.
Выбрать этот форматДиагностика + внедрение
Для кого: в штате нет директора по маркетингу, который доведёт план до результата.
Выбрать этот форматСами, агентство или консультант
Вопросы до заявки
Не нашли свой вопрос? Задайте его на первом созвоне, он бесплатный.
Зачем платить за советы, если можно спросить агентство?
Агентство оценивает свою же работу и заинтересовано сохранить бюджет. Мы не продаём рекламу, поэтому можем сказать «этот канал закрыть» без потерь для себя. Вы платите не за советы, а за посчитанный документ: сколько денег уходит впустую и куда их перевести.
Подскажете, куда идти вместо закрытых каналов?
Да, но начинаем с воронки. Часто дешевле поднять конверсию в каналах, которые уже работают, чем покупать дорогой трафик на новой площадке. Новые площадки советуем, когда текущие исчерпаны, и заранее считаем, во сколько там обойдётся заявка.
Чем это отличается от аудита, который делает агентство?
Аудит агентства обычно смотрит на настройки кабинетов и заканчивается на клике. Мы доводим анализ до сделки в CRM, говорим с отделом продаж и оцениваем подрядчиков по данным рынка. Итог: не список ошибок в настройках, а решение, куда вкладывать деньги следующие полгода.
Что если у нас почти нет данных?
Так бывает часто. Работаем с тем, что есть: выгрузки из кабинетов, таблицы менеджеров, интервью. Первым пунктом дорожной карты станет настройка учёта, чтобы через два месяца цифры уже были. Если данных совсем мало, предложим экспресс-формат и скажем об этом до оплаты.
Кто внедряет рекомендации?
Ваша команда или текущие подрядчики: план расписан по ответственным и срокам. Если своих сил не хватает, есть пакет с сопровождением: ведём еженедельные встречи, пишем брифы, подбираем агентства через каталог FindAgency и принимаем их работу.
Сколько времени нужно от нас?
Около пяти часов за три недели: 40 минут на бриф, два часа на интервью и два часа на защиту отчёта. Остальное время уходит на ответы на уточнения в чате по мере работы.
Как вы обеспечиваете конфиденциальность?
NDA подписываем до передачи доступов. Все доступы только на чтение, отзываются в день сдачи отчёта. Данные хранятся в закрытой папке проекта и не используются в кейсах без письменного согласия.
Можно начать с малого?
Да, для этого есть экспресс-диагностика, она стоит от 180 000 ₽. Точную цену считаем после брифа, она зависит от числа каналов и объёма данных. Если после неё решите идти в полную, стоимость экспресса вычтем из цены.
Как проходит оплата?
50% после брифа, 50% после защиты отчёта. Работаем по договору с юрлицом, закрывающие документы через ЭДО.
Есть ли у вас опыт в нашей отрасли?
Чаще всего да: работаем с производством, промышленным оборудованием, стройматериалами и услугами с длинным циклом сделки. Если отрасль новая, скажем об этом на первом созвоне. Метод считает деньги одинаково, а отраслевые ориентиры для сравнения соберём отдельно и заложим на это время.
Как анализируете дилеров без доступа к их CRM?
Смотрим с вашей стороны: кооперативный бюджет, отгрузки по дилерам, их рекламные кабинеты, если доступ дают, и пересечения по регионам и запросам. На этапе интервью говорим с одним-двумя дилерами. Этого хватает, чтобы увидеть, где дилеры конкурируют друг с другом и где деньги уходят мимо учёта.
Учитываете выставки и тендеры?
Да, если это заметная статья бюджета. Считаем их наравне с рекламой: сколько стоил стенд, сколько контактов принёс, сколько из них дошло до сделки. Чаще всего выясняется, что лидов обзванивают через неделю, когда интерес остыл. Первым пунктом дорожной карты становится схема, где встречу назначают прямо на стенде и сразу заносят в CRM.
Работаете с регионами?
Да, диагностика идёт онлайн: доступы, интервью и защита отчёта проходят по видеосвязи. Разница часовых поясов на срок не влияет, встречи назначаем в удобное вам время.
Через три недели будете знать, куда уходит рекламный бюджет и что с этим делать
Уточним задачу за 15 минут и скажем, подходит ли вам диагностика.
Пакет, точная цена, сроки и список нужных доступов в одном документе.
Подписываем договор и NDA, проводим бриф. Через три недели у вас на руках отчёт.