Веб-дизайн и UX-дизайн

В чём различие на практике

Веб-дизайнер работает с подачей: как рассказать о компании, чем зацепить на первом экране, как выстроить страницу услуги. Успех измеряется заявками и впечатлением.

UX-дизайнер работает со сценарием внутри продукта: личный кабинет, оформление заказа, настройка тарифа. Успех измеряется тем, доходят ли люди до конца и сколько ошибаются.

Где они пересекаются

На сайтах с каталогом и корзиной. Там нужны обе компетенции: подача на витрине и продуманный сценарий в оформлении заказа. Именно на этих проектах чаще всего берут студию, а не одного дизайнера.

Как выбрать подрядчика

Смотрите на задачу. Нужен сайт услуг с формой заявки, ищите веб-дизайнера с сильным портфолио страниц. Нужно, чтобы клиенты перестали звонить в поддержку из-за непонятного кабинета, ищите продуктового дизайнера с исследованиями в кейсах.

Частая ошибка

Заказывать редизайн сайта, когда проблема в продукте. Новая обложка не чинит сложную регистрацию и запутанные тарифы: люди по-прежнему уходят, только фон стал светлее.

Что общего

Инструменты и часть правил: сетка, типографика, доступность, адаптив. Поэтому переход между специализациями возможен, но глубина исследований и проектирования нарабатывается отдельно.

Сколько стоит и сколько длится

Сайт услуг на пять-семь страниц у веб-дизайнера от ста двадцати тысяч и три-четыре недели. Проектирование раздела в продукте от двухсот тысяч и полутора месяцев, потому что там появляются исследования, состояния и правки после проверки на людях.

Что спросить на первой встрече

Попросите показать кейс с цифрами до и после. Веб-дизайнер обычно приводит рост заявок, продуктовый долю дошедших до конца сценария. Если в ответ показывают только красивые картинки, вы получите картинки.