Продуктовый дизайн
Работа над продуктом целиком: не только экраны, но и то, какие задачи он решает, за что берут деньги и как меняется поведение пользователей. Дизайнер участвует в решениях о продукте, а не получает готовое задание.
Чем отличается от UX/UI
Границы условны, но акцент другой. UX-дизайнер проектирует сценарий по поставленной задаче. Продуктовый участвует в том, какую задачу вообще решать: смотрит на метрики, предлагает гипотезы, спорит о приоритетах и считает, что даст больше при тех же силах команды.
С чем работает
Метрики продукта: удержание, повторные покупки, доход с пользователя. Исследования и обратная связь. Гипотезы и эксперименты. Проектирование и визуальная часть. Взаимодействие с разработкой и аналитикой.
Кому нужен
Компаниям с собственным цифровым продуктом: сервисом, приложением, платформой. Там, где сайт это витрина, продуктовый дизайнер избыточен: задачу закроет веб-дизайнер, а стоить будет меньше.
Как проверить
Спросите про решение, которое не пошло. Продуктовый дизайнер помнит цифры до и после и объяснит, почему гипотеза не подтвердилась. Тот, кто рассказывает только об удачах, скорее показывает портфолио, чем работал с метриками.
Сколько стоит
В штате от ста восьмидесяти тысяч в месяц, в сильных продуктовых командах заметно выше. На аутсорсе продуктовые задачи берут студии, и там счёт идёт от проекта, обычно от полумиллиона.
С чем он работает каждый день
Смотрит в аналитику, разговаривает с поддержкой, собирает гипотезы и защищает приоритеты. Рисует ровно столько, сколько нужно, чтобы проверить идею. Многие решения заканчиваются не макетом, а изменением текста, порядка полей или правил тарифа.
Когда нанимать
Когда у продукта уже есть пользователи и данные. На стадии идеи пользы меньше: проверять нечего, и дорогой специалист занимается тем же, чем справился бы веб-дизайнер с прототипом.
Вопросы по теме
Продуктовый дизайнер заменяет продакт-менеджера?
Нет. Менеджер отвечает за продукт и приоритеты целиком, дизайнер приносит решения и данные о пользователях. Роли соседние, но не одна и та же.