Тендер на агентство
Процедура выбора подрядчика: несколько агентств получают одинаковую задачу и представляют предложения. Клиент сравнивает их и выбирает команду.
Простыми словами
Тендер нужен, чтобы сравнить не рассказы о себе, а решения одной задачи. Всем участникам уходит один бриф, у всех одинаковый срок, и предложения раскладываются рядом по одним и тем же критериям.
Сильные агентства участвуют неохотно: подготовка предложения стоит им десятки часов работы, а вероятность выигрыша при десяти участниках невелика. Поэтому короткий список из трёх-пяти команд даёт лучший результат, чем открытый конкурс на двадцать.
Как устроен нормальный тендер
Бриф с бюджетом и критериями оценки. Возможность задать вопросы и получить ответы всем сразу. Разумный срок, две недели на стратегическую задачу, не три дня. Обратная связь проигравшим. Оплата работы, если вы просите разработать креатив, а не только рассказать о подходе.
Спекулятивный креатив
Так называют требование придумать кампанию бесплатно, до подписания договора. Рынок постепенно от этого уходит: агентства либо отказываются, либо показывают подход на чужих кейсах. Оплаченный питч даёт более честный результат: команда работает с данными, а не угадывает.
Как ускорить
Опишите задачу письменно и укажите вилку бюджета. Половина времени в тендерах уходит на выяснение того, что клиент имел в виду и сколько готов потратить.
Сколько это занимает
Разослать бриф и собрать вопросы неделя. Подготовка предложений две-три. Встречи и защита ещё неделя. Итого месяц-полтора до подписания, и это при условии, что внутри компании решение принимает один человек. Если решает совет, закладывайте два месяца.
Как не потерять сильных участников
Назовите бюджет, дайте нормальный срок и пообещайте обратную связь всем. Агентства обмениваются впечатлениями о клиентах не меньше, чем клиенты об агентствах, и репутация тендера расходится по рынку быстро.
Вопросы по теме
Обязательно ли проводить тендер?
Нет. Если вы знаете двух подходящих подрядчиков, разговора с обоими и сравнения смет обычно достаточно.
Надо ли платить за участие?
Если просите разработать конкретное решение, да, это норма. За презентацию опыта и подхода не платят.