Территориальный брендинг
Работа с образом города, региона или района. Задача не в логотипе, а в том, чтобы туда ехали туристы, приходили инвесторы и не уезжали жители.
Чем отличается от корпоративного
Заказчик один, а владельцев бренда тысячи: администрация, бизнес, жители, культурные институции. Решение, принятое без них, не приживается. Поэтому в таких проектах половина работы это обсуждения и согласования.
Что входит
Исследование: чем территория действительно отличается, а не чем хотела бы. Позиционирование под конкретные задачи: туризм, инвестиции, удержание молодёжи. Визуальная система для навигации, сувениров, событий. Правила использования, открытые для местного бизнеса.
Почему многие проекты не работают
Логотип придумали, а программу действий нет. Знак висит на въезде, но гостиниц не хватает, навигация отсутствует, а музеи закрыты в понедельник. Бренд территории живёт в опыте поездки, и он не исправляется оформлением.
Сколько стоит
Небольшой городской проект от восьмисот тысяч. Региональный с исследованием, стратегией и системой носителей от трёх миллионов и полгода. Заметная часть бюджета уходит на работу с сообществом.
Что считать результатом
Турпоток и загрузку гостиниц, число событий, упоминания в прессе, миграцию молодёжи. Эти цифры собирают до старта, иначе через год оценить проект нечем.
Кто заказывает
Администрации, институты развития, туристические ассоциации, иногда крупный местный бизнес. Часто через закупочные процедуры, поэтому в проекте много формальностей и жёсткие сроки.
Что остаётся после проекта
Открытая система: знак, шрифты, шаблоны, которыми может пользоваться местный бизнес и жители. Закрытый бренд, доступный только администрации, не расходится по городу и остаётся папкой на сервере.
Вопросы по теме
Нужно ли согласовывать бренд с жителями?
Да, и лучше вовлекать их в процесс, а не показывать готовое. Проекты, представленные как решённое дело, регулярно встречают волну критики и остаются на бумаге.
Сколько живёт бренд территории?
Дольше корпоративного: десять лет и больше. Частая смена символики обесценивает её, потому что узнавание территории копится медленно.