Договор на рекламу
Документ, который фиксирует состав работ, сроки, деньги и ответственность сторон. Для рекламы важны три вещи: что считается результатом, кому принадлежат аккаунты и как стороны расстаются.
Что должно быть обязательно
Состав работ списком, а не строкой «услуги по рекламе». Порядок и размер оплаты: гонорар отдельно, рекламный бюджет отдельно. Отчётность: что в отчёте и как часто. Сроки согласования материалов с вашей стороны, иначе задержки повесят на вас.
Три пункта, о которых спорят чаще всего
Аккаунты и доступы. Рекламный кабинет должен быть оформлен на вас, а агентство работать в нём по доступу. Если кабинет принадлежит подрядчику, при расставании вы теряете статистику за все годы, а вместе с ней и накопленное обучение алгоритмов.
Права на материалы. Кому принадлежат тексты, баннеры и посадочные после окончания работ. По умолчанию исключительные права остаются у исполнителя, и это надо менять письменно.
Расставание. Срок уведомления, передача доступов, что происходит с оплаченным вперёд бюджетом. Месяц уведомления это норма, три месяца уже кабала.
Про гарантии
Гарантировать позиции в поиске или число продаж нельзя: на них влияют конкуренты, сезон и ваш отдел продаж. Разумная формулировка описывает работы и целевые показатели с оговоркой о доступах и данных, а не обещает результат.
Маркировка рекламы
С 2022 года интернет-реклама маркируется и отчётность подаётся в реестр. В договоре стоит прописать, кто подаёт данные и кто отвечает за штраф, если этого не сделали.
На что смотреть в приложении
Состав работ обычно выносят в приложение, и там же прячется объём. Ищите числа: сколько кампаний, сколько объявлений, сколько отчётов, сколько часов в месяц. Приложение без чисел означает, что объём определит подрядчик по своему усмотрению.
Вопросы по теме
Нужен ли акт по каждому месяцу?
Да, помесячные акты защищают обе стороны и упрощают бухгалтерию. К акту прикладывают отчёт, чтобы потом не спорить, что именно принималось.
Можно ли работать без договора?
Можно, пока всё идёт хорошо. Спор о доступах или деньгах без договора решается только доброй волей второй стороны.