Портфолио агентства

Простыми словами

Портфолио отвечает на вопрос «как это выглядит», кейс на вопрос «что это дало». Оба нужны, но на разных этапах: по портфолио вы отсеиваете тех, чей вкус вам не подходит, по кейсам выбираете из оставшихся.

Что смотреть

Свежесть. Работы трёхлетней давности могли делать люди, которые давно ушли. Спросите, кто из авторов ещё в команде.

Однородность уровня. Если из десяти работ две сильные, а восемь средние, скорее всего сильные делались с редким клиентом, который умеет принимать смелые решения. Вопрос, окажетесь ли вы таким клиентом.

Диапазон задач. Студия, которая показывает только лендинги, вряд ли потянет интернет-магазин, даже если возьмётся.

Чего портфолио не покажет

Как команда ведёт проект: срывает ли сроки, как реагирует на правки, кто выходит на связь в отпуске менеджера. Это выясняется только у прошлых клиентов.

Как смотреть у разных подрядчиков

У студии разработки важна не картинка, а поведение сайта: откройте пару работ с телефона, посмотрите скорость загрузки и как ведёт себя каталог. У креативного агентства смотрите, сколько идей за последние два года вы вспомните через день после просмотра. У медийного портфолио как такового нет, там смотрят на список клиентов и объёмы.

Свежесть и авторство

Работы старше трёх лет могли делать люди, которые давно ушли. Спросите по конкретному проекту, кто из авторов ещё в команде и кто из них попадёт на ваш. Это один вопрос, который экономит месяц разочарования.

Один вопрос вместо часа просмотра

Спросите про проект, который пошёл не по плану, и что из него вынесли. Команда, которая честно рассказывает про сорванный срок и как перестроила процесс после него, обычно надёжнее той, у которой всё всегда получалось.