Кейсы

Простыми словами

Кейс это рассказ о чужом проекте, из которого видно, как команда думает. Хороший кейс отвечает на четыре вопроса: что было до, что мешало, что именно сделали и что изменилось. Плохой показывает красивые макеты и слово «успешно».

Как читать

Смотрите на роль агентства. Формулировка «работали над кампанией бренда» может означать и стратегию, и адаптацию баннеров по чужому макету. Спросите прямо, что делали руками, а что принесли от клиента.

Проверяйте цифры на осмысленность. Рост охвата на 300% ни о чём не говорит, если не указана база. «Стоимость заявки снизилась с 1 400 до 900 рублей при том же бюджете» говорит.

Ищите кейсы в вашей категории и в вашем бюджете. Опыт запуска федерального бренда почти не помогает на проекте за 300 тысяч, там другая экономика и другие решения.

Как проверить

Попросите контакт клиента из кейса. Отказ не всегда плохой знак, бывают соглашения о неразглашении, но два отказа подряд это повод насторожиться. В нашем каталоге кейсы подтверждаются у заказчиков, поэтому в карточке видно, что проверено, а что заявлено.

Как разобрать один кейс за пять минут

Найдите в тексте четыре вещи: исходную точку в цифрах, что именно делало агентство, срок и результат в тех же единицах, что и исходная точка. Если хотя бы одного не хватает, задайте вопрос. Обычно выясняется, что рост шёл вместе с сезоном, или что параллельно работали три других канала, а кейс приписывает результат одному.