Ретаргетинг

Как это работает

Счётчик запоминает посетителя, дальше система показывает ему объявления на сайтах-партнёрах и в соцсетях. Возвращать можно тех, кто смотрел карточку товара, бросил корзину, был на странице цен или заходил в течение месяца.

Почему он окупается лучше остальной рекламы

Аудитория маленькая и тёплая. Цена обращения обычно в два-четыре раза ниже, чем в кампаниях на новых людей. Поэтому ретаргетинг запускают первым, как только на сайт пошёл трафик.

Как сегментировать

Разделять по глубине интереса. Тем, кто бросил корзину, показывать напоминание с товаром. Тем, кто был на странице услуги, разбор преимуществ. Тем, кто уже купил, сопутствующие предложения. Одно объявление на всех работает заметно хуже.

Про частоту и срок

Ограничивайте показы: три-пять в неделю на человека. И задавайте срок: для товара повседневного спроса неделя, для дорогой услуги месяц-полтора. Реклама, догоняющая полгода, вызывает раздражение и портит впечатление о компании.

Что нужно для запуска

Счётчик на всех страницах и настроенные цели. Собранная аудитория не меньше нескольких сотен человек, иначе показывать некому. Отдельные объявления, а не копия обычных: человек уже видел ваше основное сообщение.

Сколько выделять бюджета

Обычно десять-двадцать процентов рекламных денег. Больше не имеет смысла: аудитория ограничена и быстро исчерпывается.

Где ещё он работает

Помимо рекламных сетей возврат настраивают в соцсетях и через рассылки по своей базе. Дешевле всего письмо или сообщение тем, кто уже покупал: площадке платить не нужно, а отклик обычно выше любой рекламы.

Что показывать

Не то же самое объявление, что человек уже видел. Работают напоминание о конкретном товаре, ответ на возражение, ограниченное по времени условие. Абстрактное «мы всё ещё здесь» отклика не даёт.