Прототипирование

Зачем он нужен

Чтобы обсуждать структуру, а не оформление. Пока экран нарисован серыми прямоугольниками, разговор идёт о том, что важно на странице и в каком порядке. Как только появляется цвет, обсуждение уходит в оттенки кнопок.

Какие бывают

Схема на бумаге для быстрого обсуждения. Статичный набор экранов с блоками. Кликабельный прототип, где можно пройти сценарий и который дают людям на тестирование.

Что на нём проверяют

Хватает ли информации для решения. Понятен ли следующий шаг. Сколько шагов до цели. Что происходит при ошибке и при пустом состоянии. Эти вопросы дешевле закрыть здесь, чем после сборки.

Сколько занимает

Прототип одного раздела три-семь дней. Для сложного сервиса две-три недели. Это меньше, чем стоимость одной переделки готового интерфейса, поэтому шаг почти всегда окупается.

Как его смотреть заказчику

Не оценивая красоту. Пройдите сценарий целиком, как это сделает клиент, и отмечайте места, где приходится думать. Именно они станут проблемой в готовом продукте.

Частая ошибка

Согласовать прототип формально и вернуться с замечаниями по структуре на этапе визуала. Это перезапускает работу и добавляет к сроку недели, поэтому договориться лучше на этом шаге.

Кому его показывать

Не только руководству, но и тем, кто работает с клиентами: продажам, поддержке, менеджерам. Они первыми замечают, что в сценарии не хватает шага или данных, которые всегда спрашивают клиенты.

Про уровень детализации

Текст в прототипе лучше писать настоящий, а не заполнитель. Реальные названия и длина строк сразу показывают, помещается ли содержимое, а на условных надписях всё выглядит аккуратно.