Performance-маркетинг

Чем отличается от обычной рекламы

Обычная кампания может ставить целью узнаваемость. Перформанс с самого начала считает деньги: сколько стоило обращение, сколько из обращений стало продажами, окупились ли вложения. Решения принимаются по цифрам, а не по впечатлению от креатива.

Что в него входит

Контекстная реклама, таргет, реклама на маркетплейсах и площадках объявлений, партнёрские программы, ретаргетинг, работа с посадочными страницами и аналитикой. Каналы разные, логика одна.

Что нужно, чтобы он работал

Настроенная аналитика с целями. Связь рекламных данных с продажами, иначе оптимизация идёт по заявкам, а не по деньгам. Понимание, сколько вы готовы платить за клиента. Без последнего пункта разговор о результативности превращается в спор о вкусах.

Где предел

Перформанс хорошо снимает существующий спрос и плохо его создаёт. Когда все, кто искал, уже увидели вашу рекламу, дальнейшее увеличение бюджета поднимает цену заявки. В этот момент компании возвращаются к работе с брендом, которая считается хуже, но расширяет рынок.

Как агентства это продают

Отдельной услугой «перформанс-маркетинг» или комплексным ведением каналов. Комиссия обычно от десяти до двадцати процентов рекламного бюджета либо фиксированная плата от восьмидесяти тысяч в месяц.

Про оплату за результат

Схема, где агентство берёт процент от продаж, встречается, но требует полного доверия к вашим данным и работает в узком круге ниш. Чаще подрядчик отвечает за стоимость заявки, а за продажи отвечают ваши менеджеры.

Как выглядит отчёт

Одна таблица со всеми каналами: расход, обращения, цена обращения, продажи, окупаемость. Каналы сравниваются между собой по последнему столбцу. Отдельные красивые отчёты по каждому кабинету такой картины не дают и позволяют прятать слабые направления.