Инструменты маркетинга

Что нужно почти всем

Счётчик аналитики. Кабинеты рекламных систем. Система учёта клиентов. Сервис рассылок. Хранилище файлов и планировщик задач. Этого набора хватает большинству компаний, и большая часть в нём бесплатна или стоит недорого.

Что добавляют по мере роста

Отслеживание звонков. Сквозную аналитику. Сервисы съёма позиций и анализа конкурентов. Платформы автоматизации рассылок и сценариев. Системы управления контентом и планирования публикаций.

Как выбирать

По задаче, а не по обзору лучших сервисов. Прежде чем покупать подписку, опишите, какое решение вы будете принимать по этим данным. Если ответа нет, инструмент станет ещё одним неоткрытым отчётом.

Про интеграции

Ценность появляется, когда сервисы связаны: реклама с аналитикой, аналитика с учётом клиентов. Пять несвязанных систем дают пять отдельных картинок, из которых не собирается общая.

Сколько это стоит

Базовый набор для небольшой компании до десяти тысяч в месяц. С отслеживанием звонков и сквозной аналитикой от тридцати. У агентства часть подписок обычно уже есть, и это входит в стоимость ведения.

Про российские аналоги

После 2022 года часть зарубежных сервисов стала недоступна для оплаты из России, и компании перешли на местные аналоги в аналитике, рассылках и учёте клиентов. При выборе стоит спрашивать, как подрядчик решает вопрос оплаты и где хранятся ваши данные.

Кому принадлежат аккаунты

Заводите сервисы на почту компании, а не на личный ящик сотрудника или подрядчика. Восстановление доступа к аналитике после увольнения человека, который её настраивал, занимает недели и не всегда получается.