Интернет-магазин
Сайт с каталогом, корзиной и оплатой. Отличается от обычного сайта тем, что связан с товарным учётом, складом, доставкой и платежами.
Что делает его сложным
Не витрина, а связи. Обмен с системой учёта: остатки, цены, новые товары. Приём платежей и возвраты. Расчёт доставки. Отправка чеков. Личный кабинет с историей заказов. Каждая интеграция это отдельная работа и отдельный риск.
Из чего складывается цена
Каталог с фильтрами, карточка товара, корзина, оформление заказа, интеграции, дизайн. На готовой платформе от четырёхсот тысяч, с индивидуальным проектированием и обменом с учётом от полутора миллионов. Срок от двух до шести месяцев.
На чём делают
Готовые платформы с коробочным магазином закрывают большинство задач и дешевле в поддержке. Собственная разработка нужна при нестандартной логике: сложных конфигураторах, работе с оптовыми ценами, множестве складов.
Что решают до дизайна
Структуру каталога и фильтры: по каким параметрам люди выбирают. Что видно в карточке. Как считается доставка. Как оформляется заказ без регистрации. Эти решения потом переделывать дорого.
После запуска
Магазин требует постоянной работы: контент карточек, фотографии, отзывы, скорость, обновления платформы. Заложите поддержку от тридцати тысяч в месяц минимум, иначе через полгода начнутся сбои в приёме заказов.
Про маркетплейсы
Часть компаний начинает с торговых площадок и открывает свой магазин позже. Это разумно: площадка даёт трафик сразу, свой сайт даёт контроль над клиентом и маржой. Одно другому не мешает.
Что проверить при приёмке
Полный путь заказа с настоящей оплатой на небольшую сумму. Приходят ли письма покупателю и менеджеру. Формируется ли чек. Обновляются ли остатки. Ошибки на этих шагах обнаруживаются в первый же день продаж, если не проверить заранее.
Вопросы по теме
Что дешевле: свой магазин или маркетплейс?
На старте площадка, потому что не нужно вкладываться в разработку и трафик. С ростом оборота комиссия начинает превышать расходы на собственный сайт.
Можно ли запуститься с частью функций?
Да, и это разумно. Каталог, корзина и оплата в первой версии, личный кабинет и сложные интеграции во второй, после первых продаж.