Доля трафика Алисы в медицине и авто достигла 40 процентов в 2026 году

В 2026 году виртуальный помощник «Алиса» вышел на первое место по объему трафика в медицинском и автомобильном сегментах. Доля сервиса достигла 40 процентов в медицине и 39 процентов на рынке авто. Зарубежные текстовые чат-боты отстают, собирая около 28 процентов переходов в обеих нишах.

На автомобильном рынке количество визитов через отечественного помощника выросло в четыре раза за год. Популярность обусловлена прямой связкой с платформой Auto.ru, базами проверки истории автомобилей и приложениями каршеринга.

Почему аудитория меняет привычки поиска

Рынок виртуальных ассистентов начал делиться на узкие сегменты. Люди выбирают инструмент под конкретную задачу. Отечественный продукт выигрывает при поиске локальных услуг. Интеграция с сервисами «Яндекса» позволяет быстро найти клинику поблизости или получить первичную консультацию.

В фитнес-индустрии расстановка сил пока иная. Зарубежные конкуренты удерживают лидерство с долей 43 процента. При этом «Алиса» показывает кратный рост. За последний год ее доля в поиске спортивных клубов увеличилась с 4,4 до 24,8 процента, а объем переходов подскочил в 5,6 раза. Для сложного сравнения абонементов пользователи предпочитают развернутые текстовые ответы, тогда как быстрые запросы забирает голосовой помощник.